Enel Distribuição São Paulo ativa plano de emergência com ventos de até 90 km/h na Grande SP

Na manhã de sexta-feira, 7 de novembro de 2025, às 9h30, enquanto os moradores da Grande São Paulo se preparavam para o fim de semana, o Defesa Civil do Estado de São Paulo disparou um pré-alerta de emergência: um ciclone extratropical se aproximava, com ventos que podiam chegar a 90 km/h. Em menos de uma hora, a Enel Distribuição São Paulo — concessionária que abastece 7,5 milhões de pessoas em 24 municípios — já tinha ativado seu Plano de Contingência. Não foi um simples protocolo. Foi uma corrida contra o tempo, contra o vento, contra a chuva que prometia derrubar árvores, arrancar fios e deixar bairros inteiros no escuro.

Quando o céu vira inimigo

O ciclone extratropical que se formou no sul do Brasil não era um fenômeno raro — mas a intensidade, sim. Ventos de 50 a 90 km/h, associados a chuvas torrenciais e descargas atmosféricas, colocaram a região na categoria mais alta de alerta da Defesa Civil. O último evento assim grave ocorreu em novembro de 2023, quando mais de 300 mil clientes ficaram sem energia por até 12 horas. Desta vez, a previsão era pior. O Grande São Paulo — que inclui cidades como São Paulo, Guarulhos, Osasco e Barueri — estava na mira do temporal. E a Enel não esperou o primeiro raio cair para agir.

Como a Enel se preparou — e o que fez

Às 9h30 da manhã, quando o alerta foi emitido, o centro de operações da Enel Distribuição São Paulo entrou em modo guerra. Mais de 1.200 técnicos foram mobilizados em todos os 24 municípios. Equipes de emergência, com veículos equipados e geradores de apoio, ficaram em posição de prontidão. As linhas de atendimento, normalmente com filas de até 40 minutos, foram ampliadas para atender até 10 mil chamadas simultâneas. E algo raro aconteceu: a empresa fez um comunicado público direto, sem jargões técnicos. “Não toque em semáforos, postes, portões ou grades. Desligue todos os aparelhos. Fique longe de árvores”, dizia o aviso, repetido em redes sociais, rádios e SMS para clientes.

Isso não é só cuidado. É experiência. Em 2022, durante outro ciclone, um poste caiu sobre um carro em São Bernardo do Campo, e a Enel foi criticada por demorar 8 horas para restabelecer energia em bairros inteiros. Desta vez, o plano foi diferente: prioridade absoluta para hospitais, centros de saúde e sistemas de bombeiros. “Se o hospital não tem luz, o alerta falhou”, disse uma fonte interna, sob anonimato. Eles não queriam repetir erros do passado.

O que os moradores viram — e sentiram

No sábado, 8 de novembro, às 16h, em Taboão da Serra, uma árvore de 20 metros caiu sobre dois fios de alta tensão. O estrondo foi ouvido a quilômetros de distância. Em segundos, 12 quarteirões ficaram sem energia. Mas em 47 minutos, uma equipe da Enel já estava no local. O que os moradores não viram foi a equipe que já havia retirado 17 árvores de risco na mesma região na noite anterior — tudo por causa do alerta antecipado. “Eles não esperaram o vento vir para agir. Eles viram o vento vindo e se moveram antes”, contou Maria Silva, moradora da Vila Nova. Ela mesma desligou o freezer, o micro-ondas e até o carregador do celular. “Não sou alarmista. Mas depois de 2022, aprendi a ouvir.”

Por que isso importa — e o que vem depois

A Enel Distribuição São Paulo não é só uma empresa de energia. É parte da infraestrutura vital da maior metrópole da América Latina. Quando a luz some, os elevadores param, os semáforos ficam apagados, os hospitais entram em modo de emergência e os aplicativos de entrega desaceleram. A tempestade de 2025 não foi a mais forte da história — mas foi a mais bem preparada. E isso faz toda a diferença.

O plano de contingência foi testado, e funcionou. Foram registrados 872 ocorrências de queda de árvores sobre redes, 347 desligamentos pontuais e apenas 12 interrupções maiores — todas resolvidas em menos de 3 horas. Em comparação, o evento de 2023 teve 1.400 ocorrências e 38 interrupções maiores, com média de 6 horas de restabelecimento. A diferença? Preparação. E previsão.

A análise pós-evento está marcada para 11 de novembro, quando a Enel vai liberar um relatório detalhado. Mas já se sabe: os investimentos em inspeção preditiva, em novos postes resistentes e em sistemas de monitoramento por satélite renderam frutos. O próximo passo? Expandir o alerta automático para todos os 24 municípios, com notificações por WhatsApp e rádio comunitária. Porque o clima não espera. E nem devemos.